ALTEX preia obligațiile Domo față de foștii săi clienți
ALTEX România, cel mai mare retailer electro-IT din România, vine în sprijinul clienților Domo, prin oferirea acestora de servicii post-vânzare în toate magazinele ALTEX și Media Galaxy din țară. ALTEX a pus în aplicare această facilitate adusă clienților Domo încă de anul trecut, prin preluarea obligațiilor pe care vechiul retailer le avea față de clienții săi în magazinele deschise în locul fostelor showroom-uri Domo.
Până în acest moment, ALTEX a deschis magazine în locul Domo la nivel național, în următoarele orașe: Cluj (amplasat în Polus Center), Constanța (Maritimo Shopping Center), Craiova (Centrul Comercial Electroputere Parc), Miercurea Ciuc (Piața Majlath G. Karoly, nr. 4), Pitești (Pitești Retail Park), Râmnicu Sărat (Centrul Comercial Victoria), Reghin (Str. Gării, nr. 23 – 25) și Târgoviște (în incinta magazinului Kaufland din str. Lt. Stancu Ion, nr. 2D). În București, foștii clienți Domo vor putea apela la serviciile post-vânzare în magazinul din AFI Palace Cotroceni.
„Suntem alături de clienții noștri, dar și de clienții anteriori ai magazinelor Domo, întrucât experiența de cumpărare contează foarte mult pentru noi. Considerăm că aceasta este abordarea potrivită pentru un lider de piață, arătând astfel o preocupare constantă față de nevoile clienților, fie că sunt ai noștri sau că fac parte din portofoliul altor retaileri electro-IT, care, din diferite motive, și-au încetat activitatea pe o piață.”, a declarat Dan Ostahie, CEO ALTEX.
Conform noii politici a retailer-ului, foștii clienți Domo pot beneficia, pentru produsele aflate în gama ALTEX, de garanție și service. Pentru a putea fi aplicate aceste facilități, clienții trebuie să prezinte facturile produselor achiziționate și să fie urmate procedurile aferente soluțiilor post-vânzare, disponibile pe website-ul oficial al retailer-ului.
De asemenea, clienții vor găsi în continuare în magazinele ALTEX serviciul „Cel mai mic preț din România!”, serviciu care subliniază prețurile imbatabile pe care retailer-ul le oferă. Cei care vor identifica produse din gama companiei la prețuri mai mici la alți retaileri specializați, atât online cât și offline, vor primi de două ori diferența.
Despre ALTEX România
ALTEX România este liderul pieței românești de retail cu produse electrocasnice, electronice, IT, comunicații și multimedia. Prin rețeaua națională de 77 de magazine aflate în cele mai importante orașe din țară și magazinul online www.altex.ro, ALTEX oferă clienților o gamă variată de produse inovatoare, la cele mai avantajoase prețuri, susținute de soluții optime de finanțare. În fiecare zi, cei aproximativ 2.000 de angajați ai companiei sunt dedicați livrării de soluții tehnologice de ultimă generație, care facilitează accesul consumatorilor la informație, divertisment și comunicare
București, 8 ianuarie 2016 – ALTEX România
Views: 0
Da o stire importanta nu zic , insa sa privim asa :
– dar, de ce nu iau toate aceste firme vechile laptopuri si ustensile si fac un centru de reciclare precum si un sistem avantajos de recumparare , refinantare astfel incat sa putem sa ne mai schimbam si noi ce avem prin casa … Exemplu clar unanim cu orice cumparator roman : Am un Sony Vaio luat de la emag.ro cand l-am tinut de un cold mi-a crapat carcasa, basca ca mi s-a dus vopseaua de pe el – deja stiu raspunsul cu olx, tocmai etc …fara subtilitati media ar trebui sa le dea una dupa ceafa marketingului prost si ingrasat cu iau salariu – trece banul , pentru ca clientul are intotdeauna dreptate – indeferent de forma de manifestare.
Poate un articol in acest sens cu date concrete ar fi mai ok ?