Inca un serviciu de reincarcare cartela de la Romtelecom & COSMOTE
„Romtelecom si COSMOTE Romania fac inca un pas inainte pentru imbunatatirea experientei clientilor ce utilizeaza serviciile voce ale ambelor companii, prin facilitatea accesului la comunicare nelimitata si prin economisirea de timp fara costuri suplimentare adaugate la operatiunea in sine. Este un serviciu unic pentru piata de telefonie fixa din Romania”, a declarat Gabriel Ionita, Director Managementul Produsului, Romtelecom si COSMOTE Romania.
Incepand din iunie, clientii voce ai Romtelecom ce utilizeaza o cartela preplatita COSMOTE o pot reincarca prin linia lor de telefonie fixa, fara niciun cost suplimentar, prin apelarea gratuita a numarului 1334. In premiera pe piata de telecomunicatii, acesta este un nou pas catre viitoarea convergenta completa fix – mobil.
Clientii persoane fizice ce detin servicii de voce si au achitat cel putin trei facturi consecutive pot accesa acest serviciu prin apelarea gratuita a numarului dedicat 1334.
Numarul nu presupune costuri suplimentare, este disponibil 24/7, iar reincarcarea se face prin 3 pasi simpli: autentificarea (pe baza unei parole formata din ultimele patru cifre ale CNP-ului), tastarea valorii de reincarcare dorita si a numarului de telefon ce se intentioneaza a fi reincarcat si confirmarea. Un SMS va fi trimis catre numarul COSMOTE reincarcat, iar valoarea de reincarcarea va fi inclusa in urmatoarea factura Romtelecom.
Reincarcarea zilnica poate avea valori cuprinse intre 5 si 10 Euro, fara TVA, cu un total maxim al reincarcarilor lunare de 20 Euro, fara TVA. Nu vor fi aplicate costuri suplimentare la valoarea reincarcata. Acest serviciu nu este disponibil pentru clientii Voce 0 si poate fi utilizat doar de catre clientii prepaid activi ai COSMOTE Romania.
Iată ce trebuie să faci pentru a reîncărca:
1. Apelează 1334
2. Introdu parola de autentificare a titularului, respectiv ultimele 4 cifre din CNP
3. Introdu valoarea cu care vrei să reîncarci cartela Cosmote
4. Introdu numărul de telefon mobil pe care vrei să reîncarci suma dorită
5. Confirmă numărul de telefon mobil și valoarea reîncarcată prin apăsarea tastei 1
După ce urmezi acești pași, vei primi creditul și un SMS de confirmare din partea Cosmote.
Valoarea reîncărcată va fi înregistrată pe următoarea factură Romtelecom.
Beneficii
- Plătești valoarea reîncărcată după emiterea facturii Romtelecom
- Serviciul e disponibil 24/7
- Reîncarci de acasă fără costuri suplimentare
Poți reîncărca dacă:
- Ești titularul abonamentului Romtelecom Voce;
- Ești abonat Romtelecom Voce, persoană fizică, excluzând abonații Voce 0;
- Ești abonat Romtelecom Voce (fără Voce 0) cu un istoric de minim 3 facturi ROMTELECOM plătite;
- Nu ești în ultima lună contractuală;
- Ești abonat fără întârzieri sau suspendări de plată.
Views: 0
